Prazo de Devolução: O cliente tem até 7 (sete) dias úteis para solicitação de troca a partir da data de recebimento do óculos.
Condições do Produto: Os óculos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso, arranhões ou danos. As lentes não podem ter marcas de limpeza inadequada.
Embalagem Original: A devolução deve ser acompanhada da embalagem e acessórios originais em perfeito estado.
Comunicação de Troca: Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] , informando o motivo da troca e os detalhes da transação.
Análise e Aprovação: Após recebermos o produto, faremos uma análise para garantir que está em conformidade com as condições mencionadas. A troca será aprovada ou recusada com base na avalição.
Reembolso / Troca: Se aprovada, oferecemos a opção de reembolso ou troca por outro produto do valor equivalente. O cliente pode escolher a opção que preferir.
Faremos de tudo para garantir a tranquilidade dos nossos clientes nesse processo.
Equipe Bustamante Store
